よくあるご質問

製品の使用について

化粧品の基本的な扱い方を教えてください。

常に清潔な手指、用具を使用してください。容器の口元は常に清潔にしてください。使用後は容器の口をよく拭いて、キャップや蓋をきちんとしめてください。１度手やコットンにとった化粧品を容器へ戻すことは厳禁です。使い始めた化粧品は、できるだけ早く最後まで使いきってください。保管する場合は、直射日光の当たる場所や高温・多湿な場所、温度変化の激しい場所を避けてください。

化粧品の使用順序を教えてください。

化粧品は水分の多いものを先に、油分の多いものを後に使います。（化粧水→ジェルタイプ美容液→クリームタイプ美容液→クリーム）美容液やクリームは顔全体に使うものを先に、部分的に使用するものをその後に使うのが一般的です。

化粧品の使用期限を教えてください。

弊社製品は防腐剤（パラベン、フェノキシエタノール）無添加、もしくは必要最小限の配合としています。また、各種美容成分を高濃度配合しているため、未開封の製品を遮光性に優れた温度変化の少ない冷暗所で保管した状態で、お手元に届いてから2年を目安としてください。

スキンピールバーでの洗顔後、AHAローションを使用したほうがいいですか？

AHAローションで拭き取ることで、古い角質を取り除きます。スキンピールバーと併用するとより効果的です。

化粧水やジェルを冷蔵庫で冷やして使ってもだいじょうぶですか？

冷蔵庫で冷やす場合は、キャップをしっかり閉めてください。また、チルド（半冷凍）や冷凍状態になると内容成分が変質する可能性があります。幼児や子供が食品と誤って口に入れないようご注意ください。

アトピー性皮膚炎ですが使用できますか？

症状が治まり肌の状態が良好な場合は、化粧品が使用できるかどうかを皮膚科などの専門医に相談してください。医師のアドバイスを受けながら１品ずつ肌に合うことを確認して使用品目を増やすのが、賢明な方法です。化粧品の使用をご自分で判断することは、症状を悪化させる原因にもなりますので、おやめください。

美容液と保湿ケアを購入しました。使用する順番を教えてください。

美容液、保湿ケアの順にお使いください。

美容液は朝晩使用したほうが効果があるのでしょうか？

朝晩お使いいただいた方が効果的です。

クレンジングの役割を教えてください。

クレンジングには、メイクや皮脂などの汚れ（過酸化脂質＝酸化した脂）を落とす役割があります。過酸化脂質は、肌老化の原因となるので、メイクや日焼け止めを使用している場合は、クレンジングすることが必要です。

クレンジングの乳化とは何でしょうか？

水と脂が混じり合うことを乳化といいます。
メイクや皮脂の脂汚れを水で洗い流すためには、本来混じり合わない脂と水を乳化させる必要があります。脂の汚れがクレンジングで浮きあがったら、少量の水を手のひらにとって、顔全体になじませると、浮き上がった脂の汚れに水が混じり合って白濁した状態となりますので、洗い流してください。

オイリー肌、ニキビ肌でもクレンジングは使用できますか？

はい、ご使用いただけます。クレンジング剤が肌に残らないようしっかり洗い流し、その後、必ず石鹸などで洗顔してください。