ご利用ガイド

全国一律　550円（税込）

全国一律　220円（税込）

スキンピールバー（135g）は、ネコポス配送の規格サイズ対象外となるため、宅配便でのお届けとなります。

代金引換（着払い）、クレジットカード決済（オンライン）・Amazon Pay（オンライン）・後払い（コンビニ･銀行･郵便局・LINE Pay）をご利用いただけます。

支払手数料0円

各クレジットカード会員契約に基づき、お客様のご指定口座より自動的にご利用代金を引き落とす方法です。

• ※分割払いはご購入金額が9,000円（税込）以上からご利用いただけます。
  （AmericanExpress、Dinersは10,000円（税込）以上から分割払いがご利用可能となります）
• ※リボルビング払いはご購入金額が10,000円（税込）以上からご利用いただけます。
  （AmericanExpress、Dinersではリボルビング払いはご利用いただけません）
• ※お客様とカード会社との契約内容によってはご利用できないお支払い方法・回数がございます。あらかじめご了承ください。
• ※クレジットカードの新規登録や変更はインターネットのみの受付となり、お電話では承れませんので、予めご了承ください。

すべて電子決済で処理を行うため、クレジットカードのお客様控えは発行されません。またご利用明細につきましては、各カード会社からのご利用明細書をご確認ください。クレジットカード決済処理にあたっては、通信時の安全性を考慮し、SSL（データ暗号化技術）を使用しております。

支払手数料0円

Amazonアカウントを入力するだけで、新たにご住所やクレジットカード情報を入力することなく、より便利にスピーディにお買い物を完了いただけます。
※Amazonのポイントやギフト券は、ご利用いただけません。

支払手数料247円（税込）

製品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」「郵便局」「LINE Pay」で 後払いできる安心･簡単な決済方法です。請求書(払込用紙)は、製品発送後1週間ほどで製品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
※銀行・郵便局からお振込みいただく場合、振込手数料が別途発生する場合があります。振込手数料はお客様のご負担となります。振込手数料については、ご利用の銀行・郵便局へお問い合わせください。

代金引換（着払い）

定期購入の方はこちらをご覧ください。

宅配便（ヤマト運輸）にてお届けいたします。

ご注文日より3～5営業日後のお届けとなります。

平日（月～金）、午前10時までのご注文は、翌営業日の発送となります。
発送から1～2日でお届けいたします。午前10時以降のご注文につきましては、翌々営業日の発送となります。

• ※土・日・祝日は、原則として製品の出荷は行っておりません。

例）1月10日、午前10時にご注文
　　1月11日発送、1月12日お届け

お届け先により、お届けまでのお時間が異なります。
お届け（目安）をご確認ください。

• ※後払いの方は、与信審査通過後の発送となります。与信結果確認には多少お時間をいただきますので、ご了承ください。

お届け（目安）

【発送日から翌日でのお届け】

東北、関東、中部、近畿

【発送日の翌々日のお届け】

北海道、中国、四国、九州、沖縄本島

• ※配達日、配達時間指定を承ります。ご希望の方は、ご注文の際にご指定ください。

配達希望日

上記「注文製品発送日（最短お届け）」以降のご希望日

配達時間

午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時

注意事項

• ※お届け地域によりご希望に添えかねる場合がございます。
• ※悪天候や自然災害の際は、到着まで数日かかる場合がございます。
• ※ご注文が混み合っている場合や土日祝日、年末年始、GWなどの大型連休、夏季休業中のご注文は、休み明けの取り扱いとなり、通常よりお届けまでにお時間をいただきますので、ご了承ください。
• ※ご注文品は配達日から1週間以内にお受け取りください。万一、1週間を経過してもお受け取りいただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
• ※一部離島へのお届けは、ご希望に添えかねる場合がございます。
• ※海外発送は対応しておりません。

発送日

宅配便と同様となります。

ポスト投函となり、宅配便との同梱はできません。

お届け（目安）

発送日から最短翌日に、ご自宅のポストに投函いたします。（日時指定不可。）※一部地域除く

• ※集合ポストがある場合は、集合ポストに投函いたします。
• ※ネコポス発送品は、宅配便製品と同梱でのお届けができません。あらかじめ、ご了承ください。
• ※ポストに入らない場合は、ご不在票を投函し持ち戻ります。
• ※ポストにお名前の記載がない、またはポストの表示が異なる場合は、製品が返送となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

サンソリットでのお買い物がお得になるポイント制度をご利用いただけます。
詳しくは、ポイントプログラムご利用ガイドをご覧ください。

定期購入コースプレゼント交換ハガキに、サンソリットシールを貼り、ご希望の製品に✔をつけ、郵便ポストに投函ください。
シールの枚数分、製品を組み合わせて、一度にご応募も可能です。
プレゼント品は、次回の定期購入製品と一緒にお送りします。
ハガキが、お手元にない場合は、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。

• ※プレゼント品の発送は、ハガキ到着確認後、次回の定期購入製品と一緒にお送りいたします。定期購入サービスのご解約時は、サービスをご利用いただけません。
• ※プレゼント品は予告なく変更になる場合があります。
• ※お手持ちのハガキがリニューアル以前の場合、交換製品に必要なシール枚数分をハガキに貼り、交換希望製品名を余白にご記入の上、お送りください。
• ※送料は、対象外となります。

ご注文受付後のキャンセル、製品の変更は、基本的にお受けできません。製品名、数量をご確認の上、ご注文ください。

返金保証付き【初回限定】スキンピールバー おためしセットのご返品については、こちらをご覧ください。

製品がお手元に届きましたらすぐに、「ご注文通りの品がそろっているか」「破損していないか」をご確認ください。
製品の製造、発送には万全の注意を期しておりますが、万一お届けした製品に不備があった場合は、お手数ですが、製品到着後8日以内にフリーダイヤル0120-114-955（月～金 9：00～18：00 （土日祝休））にご連絡のうえ、ご返送ください。（送料は当社負担とさせていただきますので、着払いでお送りください）ただちに代わりの品をお送りします。事前のご連絡をいただけない場合は返品をお受けできかねるケースもございますので、ご注意ください。

メールにてご連絡される場合は、メールの不着などを避けるためにもお問い合わせフォームより送信ください。
その際、返品もしくは交換希望の旨を本文にご記入ください。サンソリットにて確認後、ご連絡を差し上げます。

ご返送は必ず事前に弊社へご連絡のうえ、返送に必要な事項の確認が済みましたら、下記住所までお願いいたします。

【製品ご返送先】

〒106-0032
東京都港区六本木4-8-5　
六本木和幸ビル8F
株式会社サンソリット 返品係

返金方法について

• （1）後払い

  後払いでのご注文で、お支払い前に返品・交換が生じた場合、新たにお届けする「後払い用の払込用紙」でお支払いください。新しい払込用紙は、返品製品の到着確認後、発送させていただきます。訂正前の払込用紙はご処分ください。

  お支払いの済みの場合、ご入金確認後、お客様ご指定の銀行口座へご返金させていただきます。

• （2）クレジットカード / Amazon Pay

  サンソリットからクレジット会社へ請求後の場合、一旦お引き落としされてしまう場合がございますが、返品製品の到着確認後、クレジットカード会社からご返金させていただきます。Amazon Payをご利用の場合、Amazon Payにご登録のクレジットカード会社経由にてご返金となります。尚、返品製品の到着時期により、翌月での返金となる場合がございます。また、取り消しができない場合、お客様ご指定の銀行口座へご返金させていただきます。

• （3）代金引換

  ご入金確認後、お客様ご指定の銀行口座へご返金させていただきます。

  • ※お支払い後、またはお客様の口座からの引き落とし後も、当社に入金になるまで時間がかかる場合がございます。

フリーダイヤル（0120-114-955　月～金 9：00～18：00 （土日祝休））では、お肌に合った製品のご紹介をおこなっています。お気軽にお申し付けください。

当サイトでは、原則として未成年の方からのご注文はお受けしておりません。ご注文の際は、保護者の方を通してご注文ください。

本サイトに提供された全てのお客様の個人情報は、法律によって請求された場合を除き、ご本人の同意なしに第三者に公開、貸与、譲渡することは一切ございません。詳しくは、「個人情報の取扱いについて」を参照してください。
また、当サイトのショッピングカートは、128bitSSL方式を採用したたまごカートシステムを利用しております。お客様情報、ご注文情報はすべて暗号化されて送受信されます。

• ※SSLとは、送受信するデータを暗号化し第三者が不正に入手するのを防ぐセキュリティプロトコルです。クレジットカード情報などプライバシーにかかわる情報も安全に送信することができます。

下記、ご登録内容に変更が生じた場合は、変更手続きをマイアカウントよりお願いいたします。
※マイアカウントにログイン後お手続きいただけます。
・お名前
・ご住所
・お届け先ご住所
・電話番号
・メールアドレス
・パスワード
・メールマガジン・DM送付の有無
・クレジットカードの変更や登録

下記変更をご希望の場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームより、ご連絡いただけますようお願いいたします。
・ご登録のクレジットカードを削除
・退会をご希望

※ID（メールアドレス）のご登録がない方は、お手数おかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご不明な点は、フリーダイヤル0120-114-955（月～金 9：00～18：00 （土日祝休））、もしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

代表取締役社長

小出 浩一郎

所在地

〒106-0032
東京都港区六本木4-8-5
六本木和幸ビル8F

電話番号

03-5843-1541

FAX番号

03-5843-1542

メールアドレス

info@sunsorit.co.jp

第1条（利用規約の適用）

「サンソリット公式オンラインショップ」（以下、「本WEBサイト」という）は、株式会社サンソリット（以下、「当社」という）が運営するサイトです。
当社の公式オンラインショップ利用規約（以下、「本規約」という）は、本WEBサイトで会員または非会員を問わず提供される各種サービス（以下、「本サービス」という）の利用に際し、基本的な事項を定めています。本WEBサイトのサービスを利用する全ての利用者および会員（以下、総称して「利用者」という）は、本規約（当社が別途定め利用者に周知している「ご利用ガイド」その他のルール等を含みます。以下、同じ。）に同意したものとみなし、その全てに本規約が適用されるものとします。

第2条（規約の変更）

当社は、法令等の改正、経済的状況の変化、本サービス内容の変更その他当社が必要と認めた場合に、利用者の事前の承諾を得ることなく、任意に本規約（次条に定めるルール等を含みます。以下、同じ。）の全部又は一部を変更することがあります。その際、当社は、本WEBサイト上での掲示その他適切な方法により本規約を変更する旨および本規約の変更後の内容並びに効力発生日を周知するものとし、同効力発生日をもって当該本規約の効力が発生するものとします。なお、本規約の全部又は一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとし、利用者は変更後の規約のみに従うものとします。

第3条（規約の遵守）

会員は、本サービスの利用にあたり、本規約および本サービスの各種利用条件等に従うものとします。
当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第4条（会員登録）

会員としての登録を希望される方は、本規約に同意のうえ、当社公式オンラインショップ上に定める手続きに従って、会員登録の申込みを行うものとします。電話でご注文される利用者は当社にご連絡のうえ、会員登録の申込みを行うものとします。なお、会員登録は本人のみが行うものとし、代理での登録は行えないものとします。
会員登録手続きは、前項の申込みに対して当社が承諾したときに完了するものとします。ただし、次のいずれかに該当する場合には、当社は会員登録の申込みを承諾しないか、あるいは承諾後であっても承諾の取消を行うことがあります。なお、以下の各号の該当性は当社の判断（当該判断は、当社の自由な裁量によるものとします。以下、本規約において「当社の（が）判断（する/した）」とある箇所において同様とします）により行われるものとします。

1. 申込者が虚偽の事実を申告した場合
2. 第8条（禁止事項）に該当した場合
3. 過去に本規約違反等を理由として、本サービスの会員資格の取消等が行われていたことが判明した場合
4. 登録済会員が登録しているメールアドレスで申込む場合
5. 自己名義でないメールアドレスで申込む場合
6. 第三者からの委託を受けて申込む場合
7. 18歳未満の場合
8. 日本国外にお住まいの場合
9. その他、当社が会員として不適当と判断した場合

第5条（会員情報の取扱い）

会員は、本サービスを利用するにあたり、次の個人情報の全部または一部を登録するものとし、これを承諾します。なお、以下の２・５・６・７の項目は会員登録に必須の項目とします。
また、「1.メールアドレス」の項目は、当社WEBサイトでの会員登録の必須項目とします。

1. メールアドレス
2. 氏名
3. 生年月日
4. 性別
5. 電話番号
6. 郵便番号
7. 住所
8. その他の個人情報

当社は会員が登録または開示する個人情報を「個人情報の取扱いについて」に従って適切に管理します。

第6条（権利譲渡の禁止）

会員は、本サービスを利用する地位、権利もしくは義務の全部または一部を、第三者に譲渡、賃貸その他担保に供する等の行為は行わないものとします。

第7条（登録情報およびパスワード）

登録情報およびパスワードの管理ならびに使用は会員の責任とし、使用上の過誤または第三者の不正な使用等については、当社は一切その責任を負わないものとします。
会員は、登録情報およびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
会員は、登録情報およびパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
入力した登録情報およびパスワードが一致しないとき等、本人確認ができない場合、会員は本サービスを利用することができないものとします。

第８条（禁止事項）

当社は、利用者が、本サービスを利用するにあたり、以下の各号に該当する行為を行うことを禁止します。
なお、以下の各号の該当性の判断は当社の判断により行われるものとします。

1. 虚偽の氏名、性別、生年月日または自己のものではないメールアドレス、住所、電話番号等を用いて登録内容を変更する行為
2. メールアドレスおよびパスワードを公開し、または不正に利用する行為
3. 自己または第三者の住所、電話番号、メールアドレス等、個人が特定される情報を、本サービス内の利用者全体に公開される箇所に投稿する行為
4. 他の利用者および第三者ならびに当社（当社従業員を含む）を誹謗または中傷したり、名誉を毀損する行為、またはそれらのおそれのある行為
5. 他の利用者および第三者ならびに当社（当社従業員を含む）の財産権やプライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
6. 他の利用者および第三者もしくは当社（当社従業員を含む）の知的財産権（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・肖像権）を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
7. 有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む行為
8. スパムメッセージ（一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、同一または類似の文章を投稿し、またはメッセージで送信する行為）およびスパムワード（一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、当該箇所と無関係もしくは関連性の希薄な語句を複数羅列し、または著しく長い文章もしくは大量の語句を投稿する行為）もしくはスパムURL（一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、同一のURLを投稿し、またはメッセージで送信する行為。その他当社がスパムと判断する行為）を投稿または送信する行為
9. 公序良俗に反する行為、犯罪行為、またはそのおそれのある行為
10. 一般的な消費者が通常行う範囲を超えて注文、キャンセルを繰り返す行為、また、注文後の受取り拒否行為
11. 国内外のほかのネットワークを経由して通信を行う場合、経由する国内外のネットワークの規則に反する行為
12. 当社のサーバーに過度な負担をかける行為、本サービスのネットワークシステムに障害を与える行為
13. 本製品およびサービスを転売、再販売もしくは営利目的で利用する行為、またはその準備を目的とする行為。一般的な消費者が通常行う注文の範囲を超える大量の注文を行う行為
14. 選挙活動、またはこれに類する行為、その他政治および宗教に関する行為
15. ポイントを他の会員または第三者に譲渡、売買、貸与、担保供与もしくは換金し、または第三者とポイントを共有する行為
16. 定期購入コース特典や特典製品をネットオークション等で売買する等、本サービスを営利目的で利用する行為
17. その他本サービスの運営を妨げるような行為
18. その他法令に違反し、または違反するおそれのある行為

当社は、対象取引が本条各号のいずれかに該当すると当社が判断する場合、対象取引を制限、拒絶、あるいは契約の解除ができるものとします。この場合、会員が受ける不利益や損害につき当社は一切の責任を負わないものとします。

第9条（本WEBサイト提供情報の利用責任）

当社は、他の利用者が発信する情報等、利用者が本WEBサイトを通じて得る情報について、その完全性、有用性等を保証するものではありません。また、利用者は利用者自身の責任において判断し本WEBサイトを利用するものとし、利用者がこれらの情報等を利用または信用することによる結果について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第10条（著作権その他知的財産権）

1. 本WEBサイトに掲載された全ての内容に関する権利は当社に帰属するかまたは当社がライセンスその他正当な権原にもとづき使用するものであり、利用者が本WEBサイトの掲載内容全部につき、自らの個人利用目的以外に利用したり、ネットワークの内外を問わず、公衆に再提供したり、無断使用・複製等することを禁止します。
2. 本WEBサイトに現れるすべての商標は、当社が所有し、またはライセンスその他の正当な権原にもとづき使用するものであり、当社は利用者がこれらを無断で使用することを禁止します。
3. 利用者が提供した情報等について著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利を含む）その他知的財産権が生じる場合には、利用者は当該情報等にかかる権利を当社に無償で譲渡するものとし、著作者人格権等の権利を行使しないものとします。

第11条（サービスの変更、追加、終了）

1. 当社は、次のいずれかの事由が生じた場合、利用者に対して事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時停止しまたは終了できるものとします。
   10. 本サービスを提供するシステムの保守点検等の作業を定期的にまたは緊急に行う場合
   11. 本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合
   12. 停電、火災、地震その他不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
   13. その他、本サービスの運用上または技術上の相当な理由がある場合
2. 当社は、本サービスの内容の全部または一部について、変更、追加、終了を、事前に通知することなく行うことができるものとします。
3. 前各項の措置により、利用者に不利益、損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第12条（免責および損害賠償）

1. 利用者が本規約に違反しまたは不正行為により当社に対し損害を与えた場合、当社は利用者に対し相応の損害賠償請求ができるものとします。また、利用者が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の責任でこれを解決するものとします。
2. 本規約に特段の定めがある場合を除き、本サービスの利用により生じる結果、本サービスを提供するシステムの不具合・故障、第三者による本システムへの侵入、および商取引上の紛争等について、理由の如何を問わず、利用者および第三者に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。

第13条（Cookie情報・広告識別子等・WEBビーコンの利用）

1. 本WEBサイトでは、本WEBサイトにおいて、以下に掲げる目的のために、一部のコンテンツでCookie情報・広告識別子等を利用するものとします。本WEBサイトにおけるCookie情報・広告識別子等の機能とは、利用者が本WEBサイトをご覧になったという情報を、その利用者のコンピュータ内に記憶させておく機能のことであり、当該Cookie情報・広告識別子等を通じて収集する情報には、メールアドレスや氏名などの「個人を特定できる情報」は一切含まれません。
   1. 本WEBサイトに複数のページにまたがるアプリケーションがある場合に、より便利に本WEBサイトをご覧いただくために必要な情報を一時的に保管する目的
   2. 利用者が認証サービスにログインされているとき、保存されている利用者の登録情報を参照して、利用者ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにする目的
   3. 本WEBサイトを通じてより良いサービスを提供していくために、当社または当社が調査分析業務を委託する会社が、本WEBサイト上の利用者のアクセス傾向を分析する目的
   4. 利用者が興味を持っている内容や、本WEBサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社WEBサイト上で表示する目的
   5. セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客さまに対してパスワードの再入力（再認証）を促す目的
   なお、当社は、当社が広告配信業務を委託する会社に、当該委託先会社のWEBサイトを経由して、本WEBサイトのCookie情報・広告識別子等を保存させ、参照させる場合があります。
2. 利用者が本サービスを適切に利用するためには、前項を承諾し、Cookie情報・広告識別子等を受け付けることが条件となります。利用者はブラウザでCookie情報・広告識別子等を拒否するための設定を行うこともできますが、その場合、一部が適切に機能しなくなったり、使えなくなったりするコンテンツが含まれることを予め承諾するものとします。
3. 本WEBサイトの一部のページにおいて、利用者の本サービスの利用状況に関する統計を取るためにWEBビーコンという技術を使用するものとします。WEBビーコンによって利用者の個人情報が収集されることはありません。また、利用者はCookie情報・広告識別子等を拒否するための設定を行うことで、WEBビーコンによる情報の取得を拒否することができます。

＊Google Analyticsについて
当社は、本WEBサイトにおいて、利用者の本サービスの利用状況を把握するために、Google 社のGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsでは、当社のCookie情報・広告識別子等を利用して、個人情報を含まない利用者の情報を収集、解析しています。
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第14条（本WEBサイトへのリンク）

1. 利用者は本WEBサイトに対して自由にリンクを貼ることができるものとします。ただし、以下の内容が含まれるWEBサイトからのリンクを貼ることはできません。
   1. 公序良俗に反する内容
   2. 諸法令に違反する内容
   3. 当社（関係会社を含む）または当社の関係者を誹謗中傷する内容
   4. その他当社の企業価値を毀損すると客観的に判断できる内容
2. 利用者はリンク先のページが、予告無く変更されたり、無くなる可能性があることをあらかじめ承諾するものとします。
3. 当社の都合によるページの移動や消去などによって発生したいかなる不利益に関しても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第15条（準拠法・管轄裁判所）

本WEBサイトならびに本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠します。また、本WEBサイトに関わる全ての紛争については、他に別段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。